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Tessera - Tema de WordPress para base de conocimientos

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Esta descripción ha sido traducida del Inglés.

Tessera es una base de conocimientos moderna, foro de soporte, tema de WordPress de mesa de ayuda.

Base de conocimientos y preguntas frecuentes: Cree una biblioteca en línea de autoservicio de información sobre sus productos, servicios, etc. con facilidad, para ayudar a los visitantes de su sitio a encontrar las respuestas que tienen a menudo sin poner a prueba a su personal de soporte. Una base de conocimientos bien diseñada es la forma más eficaz de mantener contentos a sus clientes.

Foro de soporte: Tessera es totalmente compatible con el Plugin de foro de WordPress más popular, bbPress. Esto significa que puedes crear tu propio foro totalmente funcional en cuestión de minutos. Tener un foro de soporte le permite abordar las consultas más comunes en su negocio, todo en un hilo o conversación. Por lo tanto, en lugar de que los clientes envíen a su equipo de soporte la misma consulta, simplemente pueden buscar el problema y encontrar la solución en función de sus respuestas anteriores, lo que lo ayuda a ahorrar un tiempo precioso en el proceso.

Ticketing de soporte: Tessera es compatible con el Plugin de tickets de soporte y servicio de asistencia más versátil y rico en funciones (Awesome Support). Sus usuarios podrán enviar tickets desde el front-end y sus agentes responderán a ellos desde el back-end de WordPress. Puedes importar tickets desde Zendesk, Helpscout y Ticksy.

Tienda online: Tessera es compatible con el Plugin de comercio electrónico más popular, WooCommerce. Puedes abrir tu tienda online en cuestión de minutos con Tessera y WooCommerce.

Características principales

  • Diseño totalmente receptivo, moderno y limpio.
  • Personalizador: El amplio conjunto de opciones de personalización en vivo le permite personalizar su tema con facilidad.
  • Elaborado con Elementor: Elementor es el creador de páginas más avanzado para WordPress, que presenta una forma visual completamente nueva de diseñar su sitio web de WordPress. Tessera viene con 12 widgets Elementor personalizados.
  • Hecho con Bootstrap 4.
  • Búsqueda en vivo: ¡Sus usuarios encontrarán los resultados que buscan antes de que terminen de escribir su consulta!
  • Tipo de publicación personalizada de la base de conocimiento con soporte de categoría y etiqueta.
  • Sistema de calificación de Me gusta y no me gusta para los artículos.
  • Uso compartido en redes sociales integrado.
  • Integración perfecta con el Plugin de foro bbPress.
  • Integración perfecta con el Plugin WooCommerce.
  • Compatible con el Plugin Awesome Support.
  • Perfiles de usuario avanzados de bbPress
  • Respuesta privada: cuando alguien marca su respuesta como privada, solo los administradores y moderadores pueden ver la respuesta.
  • Denunciar contenido: brinde a sus usuarios la capacidad de denunciar contenido inapropiado o spam en temas y respuestas.
  • Respuestas a presupuestos: puede ofrecer a sus usuarios la capacidad de cotizar a partir de las respuestas de los usuarios. Se - incluye el Plugin premium de preguntas frecuentes.
  • Formulario de inicio de sesión front-end.
  • Diseños de cuadrícula de mampostería CSS rápidos
  • Compatible con MailChimp para WordPress. Suscribe fácilmente a los visitantes de tu sitio de WordPress a tus listas de MailChimp. Soporte RTL.
  • Compatible con el Plugin Contact Form 7. Contact Form 7 es uno de los Plugins más populares para crear formularios fácilmente para su sitio de WordPress.
  • Código limpio y fácil de usar para desarrolladores.
  • Integración perfecta con Gutenberg y WordPress 5.x.
  • Hecho con el SEO y la velocidad en mente.
  • Importación de demostración con un clic.
  • Preparado para traducción. Se incluye el archivo de idioma (.pot).
  • Amplia documentación de ayuda.
  • Soporte de navegadores cruzados.
  • y mucho más...
  • Documentación incluida
    Actualizaciones incluidas
    Asistencia personalizada no incluida
  • Tipos de archivo

    CSS
    ,
    JS
  • Addition

    Responsivo
  • Compatible con

    bbPress, Bootstrap, WooCommerce, Elementor
  • Versiones compatibles

    Tested up to version 5.8
  • Licencia comercial

    Información adicional

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